SAQR Course — Deploying Agentic AI Agents
دورة صقر — توظيف وكلاء الذكاء الاصطناعي (Agentic AI)
English
A free, no-technical-background course taking you step-by-step to build your digital team on Saqr — the AI agent platform for Arabic businesses. You deploy your smart agent, train it on your work, and connect it to your systems and channels yourself in minutes. No complicated systems or buttons — you describe what you need, and Saqr understands and executes.
العربية
دورة مجانية لا تتطلب أي خلفية تقنية، تأخذك خطوة بخطوة لبناء فريقك الرقمي على منصة (صقر)، منصة وكلاء الذكاء الاصطناعي المصممة للشركات العربية. توظّف وكيلك الذكي، وتدرّبه على أعمالك، وتربطه بأنظمتك وقنواتك بنفسك خلال دقائق. لا تحتاج إلى فتح أنظمة معقدة أو الضغط على أزرار كثيرة، بل تصف ما تريده فيفهمك (صقر) وينفّذه.
AR
Free
Sections: 1
·
Lessons: 13
·
38m
Instructor:
Engineer Ahmed Bakri Al-Fayed
— Engineer Ahmed Bakri Al-Fayed is a co-founding partner of Kuwait Digital Academy, a PhD researcher in Artificial Intelligence, and the author of "Taming AI — Your Practical Guide to Harnessing Artificial Intelligence." He has extensive hands-on experience deploying Agentic AI agents and automating customer service in business environments, and is committed to delivering content in a practical and simplified style that enables any business owner to build their digital team on Saqr themselves, without any technical background.
العربية
مهندس أحمد بكري الفايد
مهندس أحمد بكري الفايد، مؤسس شريك في (أكاديمية الكويت الرقمية)، وباحث دكتوراة في كلية الذكاء الاصطناعي، وكاتب كتاب "ترويض الذكاء الاصطناعي — دليلك العملي لتطويع الذكاء الاصطناعي". يمتلك خبرة تطبيقية واسعة في توظيف وكلاء الذكاء الاصطناعي (Agentic AI) وأتمتة خدمة العملاء في بيئات الأعمال، ويحرص على تقديم المحتوى بأسلوب عملي ومبسّط يُمكّن أي صاحب عمل من بناء فريقه الرقمي على (صقر) بنفسه ودون أي خلفية تقنية.
About this course
English
This free course is designed for every business owner who wants to deploy Agentic AI agents in their venture without any technical experience. Saqr is not just a chatbot or a CRM system — it is a complete marketplace where you hire your smart agent: a sales agent, customer service, bookings, or HR for your employees, working around the clock across WhatsApp, Instagram, and calls. Most importantly, Saqr doesn't just give canned replies — it executes real tasks inside your systems (ERP and CRM) and turns conversations into tangible results.
In this course, you will learn how to build your digital team yourself from scratch: from the landing page and creating your workspace, to filling in your company information, deploying the agent and choosing its persona and training it, connecting channels and systems, managing customers, and tracking performance through dashboards — all within minutes and without needing any technical help.
In this course, you will learn how to build your digital team yourself from scratch: from the landing page and creating your workspace, to filling in your company information, deploying the agent and choosing its persona and training it, connecting channels and systems, managing customers, and tracking performance through dashboards — all within minutes and without needing any technical help.
العربية
صُمِّمت هذه الدورة المجانية لكل صاحب عمل أو نشاط يرغب في توظيف وكلاء الذكاء الاصطناعي (Agentic AI) في مشروعه دون أي خبرة تقنية. (صقر) ليس مجرد روبوت محادثة ولا نظام (CRM) فحسب، بل هو سوق متكامل توظّف منه وكيلك الذكي: وكيل مبيعات، أو خدمة عملاء، أو حجوزات، أو موارد بشرية لموظفيك، يعمل على مدار الساعة عبر الواتساب والإنستغرام والمكالمات. والأهم أن (صقر) لا يكتفي بالردود الجاهزة، بل ينفّذ مهام فعلية داخل أنظمتك (ERP وCRM) ويحوّل المحادثة إلى نتيجة ملموسة.
ستتعلم في هذه الدورة كيف تبني فريقك الرقمي بنفسك من الصفر: من صفحة الهبوط وإنشاء مساحة العمل، إلى تعبئة معلومات شركتك، وتوظيف الوكيل واختيار شخصيته وتدريبه، وربط القنوات والأنظمة، وإدارة العملاء، ومتابعة الأداء عبر لوحات التحكم، وكل ذلك خلال دقائق ودون الحاجة إلى أي مساعدة تقنية.
ستتعلم في هذه الدورة كيف تبني فريقك الرقمي بنفسك من الصفر: من صفحة الهبوط وإنشاء مساحة العمل، إلى تعبئة معلومات شركتك، وتوظيف الوكيل واختيار شخصيته وتدريبه، وربط القنوات والأنظمة، وإدارة العملاء، ومتابعة الأداء عبر لوحات التحكم، وكل ذلك خلال دقائق ودون الحاجة إلى أي مساعدة تقنية.
What you'll learn
English
- Build a complete digital team of AI agents with no technical experience
- Get familiar with the Saqr platform, its landing page, and how to get started
- Create your first Workspace yourself
- Fill in company or business information in multiple ways
- Deploy the Agentic AI agent and choose its persona by role (sales, service, bookings, HR)
- Train the agent and configure its responses to speak your customers' dialect
- Connect channels (WhatsApp, Instagram, and others) in minutes
- Set up integrations with your systems (ERP and CRM) and add-ons
- Serve and manage customers from the Saqr app
- Track performance through dashboards, reports, and analytics
- Add human team members and set permissions
- Understand pricing and make use of the free trial
العربية
- بناء فريق رقمي كامل من وكلاء الذكاء الاصطناعي دون أي خبرة تقنية
- التعرف على منصة (صقر) وصفحة الهبوط والبدء بها
- إنشاء أول مساحة عمل (Workspace) بنفسك
- تعبئة معلومات الشركة أو النشاط بأكثر من طريقة
- توظيف الوكيل الذكي (Agentic AI) واختيار شخصيته وفق دوره (مبيعات، خدمة، حجوزات، موارد بشرية)
- تدريب الوكيل وضبط ردوده ليتحدث بلهجة عملائك
- ربط القنوات (واتساب، إنستغرام، وغيرها) خلال دقائق
- إعداد التكاملات مع أنظمتك (ERP وCRM) والإضافات
- خدمة العملاء وإدارتهم من تطبيق (صقر)
- متابعة الأداء عبر لوحات التحكم والتقارير والتحليلات
- إضافة أعضاء الفريق البشريين وتحديد الصلاحيات
- فهم التكلفة والاستفادة من التجربة المجانية
Course content
-
المقدمة
-
الدرس الأول — صفحة الهبوط
-
الدرس الثاني — إنشاء أول مساحة عمل
-
الدرس الثالث — تعبئة معلومات الشركة أو النشاط
-
الدرس الرابع — توظيف الوكيل واختيار الشخصية
-
الدرس الخامس — تدريب الوكيل وضبط الردود
-
الدرس السادس — ربط القنوات (واتساب وإنستغرام وغيرها)
-
الدرس السابع — التكاملات مع الأنظمة والإضافات
-
الدرس الثامن — خدمة العملاء وإدارتهم من تطبيق (صقر)
-
الدرس التاسع — لوحات التحكم والتقارير والتحليلات
-
الدرس العاشر — إضافة الوكلاء وأعضاء الفريق البشريين وتحديد الصلاحيات
-
الدرس الحادي عشر — التكلفة والتجربة المجانية
-
الخاتمة
Requirements
English
- No technical or programming background required at all
- A computer or smartphone with an internet connection
- A Saqr account — a one-week free trial is available to get started
- The course is free and open to all business owners and interested learners
العربية
- لا تتطلب أي خلفية تقنية أو برمجية إطلاقًا
- جهاز حاسوب أو هاتف ذكي متصل بالإنترنت
- حساب في منصة (صقر)، وتتوفر تجربة مجانية لمدة أسبوع للبدء
- الدورة مجانية ومتاحة لجميع أصحاب الأعمال والمهتمين
Instructor
English
Engineer Ahmed Bakri Al-Fayed
Engineer Ahmed Bakri Al-Fayed is a co-founding partner of Kuwait Digital Academy, a PhD researcher in Artificial Intelligence, and the author of "Taming AI — Your Practical Guide to Harnessing Artificial Intelligence." He has extensive hands-on experience deploying Agentic AI agents and automating customer service in business environments, and is committed to delivering content in a practical and simplified style that enables any business owner to build their digital team on Saqr themselves, without any technical background.
العربية
مهندس أحمد بكري الفايد
مهندس أحمد بكري الفايد، مؤسس شريك في (أكاديمية الكويت الرقمية)، وباحث دكتوراة في كلية الذكاء الاصطناعي، وكاتب كتاب "ترويض الذكاء الاصطناعي — دليلك العملي لتطويع الذكاء الاصطناعي". يمتلك خبرة تطبيقية واسعة في توظيف وكلاء الذكاء الاصطناعي (Agentic AI) وأتمتة خدمة العملاء في بيئات الأعمال، ويحرص على تقديم المحتوى بأسلوب عملي ومبسّط يُمكّن أي صاحب عمل من بناء فريقه الرقمي على (صقر) بنفسه ودون أي خلفية تقنية.